Esta es una traducción de nuestra política de privacidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
En resumen
- Sin anuncios, sin rastreo, sin chat.
- El juego no recoge nombres, direcciones de correo, ubicaciones ni ninguna otra información personal.
- Las compras de monedas son opcionales, se hacen a través de Apple o Google y antes un adulto tiene que responder una pregunta.
- Si nos escribes, solo usamos tu mensaje para ayudarte. ¿Preguntas? Escribe a support@monkeyvinerush.com.
Quiénes somos
Monkey Vine Rush es un juego creado por Jason Grimmitt, que opera como Grimmitt Games, en el Reino Unido. Jason es el responsable de la información personal descrita en esta política (el «responsable del tratamiento»). Puedes contactar con él en support@monkeyvinerush.com. Esta política explica qué información usa el juego y por qué.
Qué guarda el juego
- Tu progreso: monedas, estrellas, niveles, objetos, misiones, insignias y ajustes. Se guarda en tu dispositivo para que puedas seguir donde lo dejaste.
- Una copia en línea de tu progreso, si juegas con la sesión iniciada en el servicio que aloja el juego, para que tu progreso se pueda restaurar en otro dispositivo. Está vinculada a tu cuenta en ese servicio y solo contiene el progreso del juego. En las versiones de las tiendas de apps, esta copia se guarda en tu propia cuenta de iCloud o de Google Play Juegos.
- Repeticiones fantasma de tus mejores partidas. Se quedan solo en tu dispositivo.
Qué no recoge el juego
El juego no pide ni recoge tu nombre, dirección de correo, contactos, ubicación, fotos, micrófono ni cámara, y no usa identificadores publicitarios. No hay anuncios, ni análisis o rastreo de terceros, ni chat, ni funciones sociales. No vendemos ni compartimos tu información.
Cuando nos escribes
Si nos escribes, por ejemplo para pedir ayuda o enviar un informe de problemas desde el juego, recibimos tu dirección de correo, tu nombre si aparece en tu correo y todo lo que escribas o adjuntes. Un informe de problemas indica el tipo de dispositivo, la versión y los ajustes del juego, dónde estabas en el juego y los errores que detectó. No contiene nada más sobre ti.
Usamos tu correo solo para responderte y corregir problemas del juego. Los correos nos llegan a través de un servicio de reenvío de correo (ImprovMX) y se guardan en nuestra cuenta de correo (Gmail, de Google). Guardamos los correos de soporte hasta dos años y después los borramos, y los borraremos antes si nos lo pides.
Compras
Nunca es obligatorio comprar monedas. Todo en el juego se puede desbloquear con monedas ganadas jugando. Comprar monedas es opcional y simplemente te ofrece una forma más rápida de desbloquear mundos, monos y objetos.
Los paquetes de monedas son compras dentro de la app realizadas a través del App Store o Google Play. Apple o Google gestionan los pagos según sus propias condiciones y políticas de privacidad. El juego solo recibe la confirmación de que la compra se ha completado, nunca los datos de tu tarjeta ni de pago.
Las monedas solo se pueden usar en el juego. No tienen valor monetario y no se pueden cambiar por dinero. Apple o Google gestionan los reembolsos según sus políticas de reembolso.
Puedes desactivar o limitar las compras dentro de la app en los ajustes de tu dispositivo, por ejemplo con una contraseña o con controles parentales.
Clasificaciones y compartir
En las versiones de las tiendas de apps, si has iniciado sesión en Game Center o Google Play Juegos, tus mejores distancias en Rush y tu total de estrellas pueden publicarse en sus clasificaciones. Esos servicios muestran allí tu nombre de jugador según sus propias políticas de privacidad.
El botón Compartir crea una imagen de tu resultado y abre las opciones para compartir de tu dispositivo. No se comparte nada salvo que tú decidas compartirlo.
Antes de poder comprar monedas o de compartir algo fuera del juego, un adulto tiene que responder una pregunta rápida.
Por qué podemos usarla
Según la normativa de protección de datos del Reino Unido y de la UE, guardamos tu progreso y respondemos a tus correos porque tenemos un interés legítimo en gestionar el juego y ayudar a los jugadores, y tratamos las compras de monedas para cumplir nuestro acuerdo contigo (Apple o Google procesan el pago). Nunca usamos tu información para publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Tipografías
Las tipografías del juego están integradas en él, así que no contacta con ningún servicio de tipografías ni con otros terceros al cargarse.
Niños
El juego es apto para todas las edades y está diseñado para proteger la privacidad de los niños por defecto: no hay cuentas, anuncios, chat ni rastreo, y no recoge información personal. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años, o de la edad que fije la ley de su país. Si un niño nos escribe, usamos el mensaje solo para responder, y animamos a los niños a pedir permiso a un adulto antes de contactarnos. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha enviado información personal, escríbenos y la borraremos.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de la información personal que tengamos sobre ti, y pedirnos que la corrijamos, la borremos o dejemos de usarla. Escríbenos y te responderemos en el plazo de un mes. Un padre, madre o tutor puede hacer estas solicitudes en nombre de su hijo. Si no estás conforme con cómo hemos tratado tu información, puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido en ico.org.uk, o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Tus opciones
Puedes borrar en cualquier momento todo el progreso guardado en tu dispositivo con Borrar progreso en los Ajustes. Para que se elimine una copia en línea de tu progreso, escríbenos a la dirección de abajo.
Seguridad y dónde se guarda
Tu progreso se queda en tu dispositivo y en tu propia cuenta de iCloud o Google Play Juegos, protegido por la seguridad de Apple o Google. Nuestra cuenta de correo está protegida con verificación en dos pasos. Los servicios que usamos, como Google e ImprovMX, pueden guardar correos fuera del Reino Unido, incluido Estados Unidos, con las garantías que exige la ley. Guardamos la menor información posible durante el menor tiempo posible.
Nuestro sitio web
monkeyvinerush.com no usa cookies, análisis ni anuncios. Consulta nuestra política de cookies.
Traducciones
Los textos del juego en idiomas distintos del inglés se tradujeron con ayuda de IA. Las traducciones pueden contener errores o decir las cosas de forma distinta al inglés y, si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés. No nos hacemos responsables de los errores en los textos traducidos.
Nombres y marcas
Todos los nombres, personajes, monos, trajes, gorros, objetos, mundos y demás contenido del juego, incluido todo lo de la tienda, son creaciones originales hechas para Monkey Vine Rush. Cualquier parecido con personas reales, marcas, productos, marcas comerciales o personajes protegidos por derechos de autor es pura coincidencia y no intencionado. El juego no está afiliado a ningún titular de marcas comerciales o derechos de autor, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Apple y Google se mencionan solo para explicar cómo funcionan los pagos en las tiendas de apps, y sus nombres pertenecen a sus propietarios.
Cambios y contacto
Si esta política cambia, la nueva versión aparecerá aquí con una fecha nueva. Para preguntas o solicitudes sobre tus datos, escribe a: