我们能帮你什么？

完全关闭游戏（在应用切换器中把它划走），然后重新打开。游戏关闭或中断期间完成的购买，会在游戏启动时到账。

如果需要大人批准购买（“询问后购买”），大人一批准金币就会到账。

还是没有？请给我们发邮件，写明购买日期和金币包的种类。

金币包在购买时就会被使用，所以无法像应用或订阅那样恢复。不过你的金币余额是游戏进度的一部分，会跟着进度一起转移（见下方“换到新设备”）。

在 iPhone 或 iPad 上打开设置 › 屏幕使用时间 › 内容和隐私访问限制 › iTunes 与 App Store 购买项目 › App 内购买项目，然后选择不允许。

游戏在每次购买前还会问一个大人才能回答的问题。购买金币从来都不是必需的：所有内容都可以通过玩游戏解锁。

付款和退款由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com，用进行购买的 Apple 账户登录，然后选择该金币包。

你的进度保存在设备上，App Store 版本还会保存在你自己的 iCloud 中。要把进度带到新的 iPhone 或 iPad：

1. 在新设备上登录同一个 Apple 账户。
2. 确认已为游戏打开 iCloud：设置 › 你的名字 › iCloud。
3. 安装并打开 Monkey Vine Rush，进度会自动载入。

如果之前打开了 iCloud，请在联网状态下再次打开游戏，稍等片刻让它载入进度。如果还是从头开始，请给我们发邮件。

在游戏的设置中打开低画质。它会减少特效，在较旧的设备上也能流畅运行。关闭其他应用也可能有帮助。

按住屏幕摆荡，松手飞出，碰到下一根藤蔓就能抓住。在空中轻点即可使出超级旋转。游戏里的教程和道具指南会用动画展示每个动作。

在游戏中打开设置 › 报告问题，点按复制报告，然后粘贴到发给我们的邮件中。报告会列出你的设备和游戏发现的错误，不含任何个人信息，方便我们迅速找到问题。